🐝 1GATE · Verwaltung

Entweder ist das Modul auf Ihrer Seite ausgeschaltet bzw. nicht freigegeben (Betreiber: Reiter Module), oder Ihre Rolle reicht nicht aus. Der Reiter „Mitglieder“ und „Module“ ist nur für Betreiber da.

Prüfen Sie der Reihe nach: Ist aktiv angehakt? Liegt „Gültig von/bis“ im richtigen Zeitraum? Ist die Rubrik sichtbar und richtig gewählt? Ist der Artikel oder die Rubrik als „nur für Mitglieder“ markiert? Haben Sie Speichern geklickt? Im Durchklick-Modus sehen Sie den Grund oft direkt als Hinweis am Artikel.

„im Menü“ und „sichtbar“ müssen angehakt sein, das „Anzeigen ab/bis“-Datum darf nicht abgelaufen sein. Mitglieder-Rubriken sind für Besucher ohne Anmeldung bewusst verborgen.

Dann ist das zugehörige Modul ausgeschaltet oder das Formular Nr. 1 noch nicht angelegt. Für Besucher bleibt die Stelle leer. Im Durchklick-Modus sehen Sie bei Formularen einen Hinweis mit Anlegen-Knopf.

Die Anmeldung gilt aus Sicherheitsgründen nur für die Domain, auf der Sie sich angemeldet haben. Mit „Wechseln zu“ kommen Sie ohne neue Eingabe zu Ihren anderen Seiten.

Ihr Zugang wurde mit einem Startkennwort eingerichtet und der Betreiber hat „Änderung beim ersten Login verlangen“ gewählt. Solange Sie das nicht erledigt haben, ist sonst nichts freigeschaltet.

Ihre Sitzung war abgelaufen oder die Seite war sehr lange offen. Es wurde nichts geändert. Laden Sie die Seite neu und wiederholen Sie die Aktion.

Die Sitzung ist abgelaufen (längere Pause oder Browser geschlossen), oder Ihr Konto wurde gesperrt. Melden Sie sich neu an; klappt das nicht, fragen Sie den Betreiber.

Wir speichern Kennwörter nur verschlüsselt und kennen Ihr Kennwort selbst nicht. Deshalb gibt es nur den Link zum Neu-Festlegen. Das schützt Sie, falls ein Postfach mitgelesen wird.

Bei Seiten, die Sie in einem anderen Tab offen haben, hilft Neu-Laden (Strg+F5). Prüfen Sie außerdem, ob Sie wirklich „Speichern“ geklickt haben und ob der Artikel aktiv ist.

Ihr Kennwort stimmt, aber Ihr Zugang ist für diese Seite nicht eingerichtet. Wenden Sie sich an den Betreiber der Seite.

Manche Inhalte sind nur für bestimmte Rollen, zeitlich befristet oder Ihre Mitgliedschaft ist abgelaufen. Fragen Sie den Betreiber.

Nach fünf falschen Eingaben innerhalb von 15 Minuten wird der Zugang für diesen Namen kurz gesperrt. Warten Sie etwas, oder nutzen Sie „Kennwort vergessen?“.

Prüfen Sie den Spam-Ordner. Kontrollieren Sie, ob die E-Mail-Adresse bei Ihrem Zugang stimmt (Betreiber kann das sehen). Ohne hinterlegte Adresse kann keine Mail kommen – dann gibt der Betreiber Ihnen einen Link oder ein Startkennwort.

Links gelten nur einmal und nur begrenzt lang. Haben Sie schon geklickt, oder ist die Zeit um? Fordern Sie über „Kennwort vergessen?“ einen neuen an.

Kurze Kennwörter werden in Minuten erraten. Besser ist ein Satz, den nur Sie kennen.

Jede Webseite hat ihre eigene Anmeldung. „Wechseln zu“ im Anmelde-Kasten erspart die erneute Eingabe.

Die Kontoseite gehört zur gemeinsamen Verwaltung und sieht überall gleich aus. Mit dem Browser-Zurück-Knopf oder „← Übersicht“ geht es zurück.

Das Modul „Login & Mitglieder“ ist auf Ihrer Seite ausgeschaltet. Schalten Sie es im Reiter Module ein.

Mögliche Gründe: „ab Rolle“ ist höher als seine Rolle; die Mitgliedschaft ist befristet und abgelaufen; die Rubrik ist zeitlich nicht gültig; das Konto ist gesperrt; die Person ist nicht Mitglied dieser Seite.

Das war eine bewusste Entscheidung: Wer nichts darf, soll auch nichts sehen. Wer einen direkten Link bekommt, sieht den Hinweis mit Anmeldeformular.

Das Konto gehört nicht zu dieser Seite (kein Mitglied hier) oder die Mitgliedschaft ist abgelaufen. Prüfen Sie die Liste im Reiter Mitglieder.

Aus Sicherheitsgründen („fail-closed“): Ein Fehler oder ein versehentliches Ausschalten soll nie dazu führen, dass Vertrauliches öffentlich wird. Der Reiter Module weist darauf hin, wenn es geschützte Inhalte gibt.

Er gehört zur Plattform, nicht zu Ihrer Seite. Er hat Zugriff auf alle Seiten, wird aber Betreibern nicht angezeigt und kann von ihnen nicht verändert werden. Er zählt auch nicht als „Betreiber Ihrer Seite“.

Die Person gehört auch zu anderen Seiten. Dann können nur sie selbst und der Plattform-Betreiber Konto-Daten ändern. Senden Sie ihr „Link mailen“ – sie legt das Kennwort selbst fest.

Auf Ihrer Seite ist „bekannte Personen direkt aufnehmen“ ausgeschaltet. Sie erhält eine Einladung und wird Mitglied, sobald sie den Link bestätigt. Der Plattform-Betreiber kann das umstellen.

Der Plattform-Betreiber hat „Betreiber darf neue Personen anlegen“ für Ihre Seite ausgeschaltet. Bitten Sie ihn, die Person anzulegen oder die Funktion freizugeben.

Spam-Ordner prüfen und die E-Mail-Adresse kontrollieren. Alternativ „Link zum Weitergeben“ erzeugen und persönlich übergeben. Die Einladung gilt 7 Tage.

Er gilt nur einmal und begrenzte Zeit. Erzeugen Sie bei der Person einen neuen mit „Link mailen“ oder „Link zum Weitergeben“.

Sie sind nur bei dieser einen Seite Mitglied. Der Eintrag erscheint erst, wenn Sie Zugang zu weiteren Seiten haben.

Spam-Ordner prüfen. Empfängeradresse im Reiter Formulare auf Tippfehler kontrollieren. Unter „Eingänge“ steht beim Eintrag der Mail-Status. Die Nachricht ist dort in jedem Fall gespeichert.

Mögliche Gründe: Modul „Formulare“ ist ausgeschaltet; das Formular mit dieser Nummer ist noch nicht angelegt (nur Sie sehen im Durchklick-Modus einen Hinweis); im Artikel wurde der Platzhalter beim Formatieren zerteilt; im Browser ist JavaScript abgeschaltet.

Die Aufgabe wurde falsch gelöst oder war zu lange offen. Besucher können es sofort neu versuchen.

Dann ist das Feld „Bestätigungstext“ im Reiter Formulare leer. Tragen Sie dort Ihren Text ein und speichern Sie. Der Text erscheint ohne Formatierung (Zeilenumbrüche bleiben erhalten).

Eine Adresse ist ungültig (Tippfehler, Leerzeichen im Namen, fehlendes @) oder es sind mehr als 5. Das System nennt die fehlerhafte Adresse; es wird erst gespeichert, wenn alle stimmen.

Das darf nur der Betreiber. Redakteure sehen die Eingänge.

Es fehlt ein Komma, eine Klammer oder ein Anführungszeichen. Es wurde nichts gespeichert. Kopieren Sie das Beispiel oben neu.

Die Nummer verbindet den Platzhalter !!form3!! im Text mit den Einstellungen im Reiter. So kann eine Seite mehrere Formulare haben (z. B. „Kontakt“ und „Anmeldung zur Veranstaltung“).

Prüfen Sie: Modul Fotoalbum eingeschaltet? Album aktiv? Steht der Platzhalter im Artikel (und wurde nicht beim Formatieren zerteilt)? Passt die Sprache des Albums zur Sprache der Seite? Enthält das Album mindestens ein Foto?

Mögliche Gründe: größer als 10 MB, ein nicht erlaubtes Format (erlaubt: JPG, PNG, GIF, WebP), mehr als 16 Megapixel, oder die Datei ist beschädigt. Verkleinern Sie das Bild und versuchen Sie es erneut.

Das Album steht auf „erst nach Ihrer Freigabe“. Gehen Sie zu Fotos verwalten → Kommentare → Freigeben.

Besuche angemeldeter Redakteure und Betreiber werden bewusst nicht gezählt, damit Ihre Statistik stimmt.

!!fotoalbum!! ohne Nummer zeigt alle aktiven Alben als Übersicht. Wollen Sie ein bestimmtes Album direkt, verwenden Sie !!fotoalbumN!! mit seiner Nummer.

„Aufrufzähler öffentlich anzeigen“ ist ausgeschaltet. Gezählt wird trotzdem – die Zahl sehen Sie in der Albumliste.

Ohne JavaScript öffnet ein Klick einfach das große Bild. Das ist gewollt, damit auch dann alles erreichbar bleibt.

Haken aktiv in den Einstellungen fehlt oder Absenderadresse/Versandkonto sind unvollständig. Besucher sehen bis dahin einen Hinweis statt des Formulars.

Spam-Ordner prüfen. Tippfehler in der Adresse? Beim Abonnenten (Status „wartet“) können Sie Bestätigungsmail erneut senden. Wenn der Versand täglich begrenzt ist, kann sich die Mail verzögern (die Bestätigungen gehen mit unter die Raten-Grenzen).

Wegen der Raten-Grenzen (Mails pro Minute/Stunde/Tag). Das ist Absicht und schützt den Ruf des Absenders. Wollen Sie schneller, muss der Plattform-Betreiber das Versandkonto und die Grenzen abstimmen.

Damit nachvollziehbar bleibt, was verschickt wurde. Nutzen Sie „Als neuen Entwurf kopieren“.

Liste einrichten, löschen und Einstellungen ändern darf nur der Betreiber. Redakteure schreiben und versenden Ausgaben und pflegen Abonnenten.

Die E-Mail-Adresse ist ungültig oder schon in der Liste. In der Vorschau sehen Sie das vor dem Übernehmen.

Er hat die Bestätigungsmail noch nicht angeklickt (Double-Opt-In, rechtlich gewollt). Bis dahin bekommt er keine Ausgaben.

Häufige Ursachen: kein oder unvollständiges Impressum in der Fußzeile, viele Großbuchstaben/Ausrufezeichen im Betreff, nur ein großes Bild ohne Text, ein Absender, der nicht zur Domain des Versandkontos passt, oder Empfänger, die Sie nie gewollt haben. Testen Sie mit der Testmail an verschiedene Anbieter.

Modul Newsletter ausgeschaltet, Platzhalter fehlt oder wurde zerteilt, oder die Liste ist inaktiv (siehe oben).

Das Modul Shop ist ausgeschaltet, !!shop!! steht nicht im Text eines aktiven Artikels, oder der Shop ist noch nicht geöffnet (Besucher sehen dann „Der Shop ist zurzeit nicht geöffnet“; Sie selbst sehen im Durchklick-Modus eine grüne Box mit dem Grund).

Es fehlen Pflichtangaben: Anschrift, Bestell-E-Mail, mindestens eine Zahlungsart, bei Vorauskasse die Kontoverbindung, AGB und Widerrufsbelehrung. Der Reiter zeigt oben, was fehlt.

Spam-Ordner prüfen und die Bestell-E-Mail-Adresse kontrollieren. In der Bestellliste steht ein „!“, wenn eine Mail nicht zugestellt werden konnte – die Bestellung ist trotzdem gespeichert.

Im Reiter Versand ist das Modell „nach Vereinbarung“ gewählt. Für eine automatische Berechnung wählen Sie „Eigene Regionen mit Gewichtsstaffel“ und richten Regionen mit Preisen ein; für Gratisversand „Keine Versandkosten“.

Ein Land erscheint nur, wenn es in einer Region steht, die mindestens eine Preisstufe hat (bei „keine Versandkosten/nach Vereinbarung“: wenn Lieferländer nicht eingeschränkt sind oder das Land gewählt wurde). Prüfen Sie Regionen und Preise im Testrechner.

Steht ein Land in mehreren Regionen, gilt die oberste. Ändern Sie die Reihenfolge mit ▲ ▼; der Testrechner nennt die gegriffene Region.

Die Bestellung ist schwerer als Ihre größte Gewichtsstufe oder ein Artikel überschreitet die Maximalmaße (Übergröße-Zuschlag je Stück). Der Testrechner zeigt die Rechnung.

Bei Abholung gibt es nur „Bar bei Abholung“ (und Überweisung), bei Versand dafür Nachnahme und „Bar bei Lieferung“. Außerdem müssen die Zahlungsarten unter Einstellungen aktiviert sein.

Zahlungsdaten werden in diesem System nie gespeichert oder per Mail verschickt. Online-Zahlung über einen Zahlungsanbieter ist als spätere Erweiterung vorgemerkt.

Jede Bestellung ist eine Momentaufnahme (Preise, MwSt, Texte, Ihre Firmendaten). Das ist für Rechnungen so gewollt.

Die Nummern werden je Jahr fortlaufend vergeben (JJJJ-0001, 0002 …). Bei einem technischen Fehler während einer Bestellung kann einmal eine Nummer ausfallen; die Bestellung wird dann nicht angelegt.

Einstellungen und AGB/Widerruf bearbeitet nur der Betreiber der Seite. Redakteure pflegen Artikel, Rubriken und Bestellungen.

Prüfen Sie „im Shop sichtbar“, ob die Rubrik sichtbar ist und ob der Shop geöffnet ist. Verborgene Artikel können auch nicht in den Warenkorb gelegt werden.

Das ist der Spamschutz (Rechenaufgabe oder Bild), der automatische Bestellungen durch Programme verhindert.